今年高考时间仍然是6月7日、8日，中考时间是6月14日至16日。为了方便高考和中考期间考生及家长出行，巢湖公交制定了公交免费服务方案。

方案涉及几项具体措施，一是加强现场指挥和GPS智能调度，根据客流情况灵活调度车辆，调整发车间隔。随时掌握各线路客流信息，做好车辆调配工作，如遇乘客滞留站点，可就近从其他线路抽调车辆，保证考点附近站点不滞客。二是英语听力考试实行临时交通管制时，驾驶员必须听从交警指挥，绕道行驶，并耐心向车内乘客做好解释。三是站务员、驾驶员如遇考生问询，必须热情、细致给予解答。如遇车载报站器发生故障，驾驶员应及时口头报站，以免考生坐过站点影响考试。四是考生凭准考证免费乘坐公交车，要求驾驶员不得因监票与考生发生矛盾、影响考生心情。

方案要求驾驶员严格遵守交通法规，文明规范服务，确保高考和中考期间公交运营保障任务圆满完成。

巢湖市公共交通有限公司

二〇一四年五月二十九日